Functioneel Beheerder bij de provincie Noord-Holland

Locatie:
Opleidingsniveau:
HBO
Dienstverband:
Vaste werkplek
Ervaring:
ervaring
Solliciteer nu

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je link.inhroffice.com.


U kunt op deze en andere banen solliciteren met behulp van uw online CV. Klik op de onderstaande link om uw CV in te dienen en mail uw sollicitatie naar deze werkgever.

Favoriet

Functioneel Beheerder bij de provincie Noord-Holland

De provincie Noord-Holland is op zoek naar een

Functioneel Beheerder
36 uur

Hét aanspreekpunt voor de (eind)gebruikers van essentiële ICT-diensten van de provincie Noord-Holland. Die rol pak jij.

Op ICT-gebied is de provincie Noord-Holland volop in beweging. Zo zitten we in een transitie naar een nieuw technisch fundament. En we maken een grote verbeterslag op het gebied van kwaliteitsborging, regievoering over leveranciers en het verhogen van de ICT-gebruikerstevredenheid. In dat proces ben jij als functioneel beheerder onmisbaar.

Jouw baan
Binnen onze organisatie ben jij het aanspreekpunt voor (eind)gebruikers van onze ICT-diensten en zorg je voor continuïteit en vernieuwing van applicaties die we gebruiken. Je bent breed inzetbaar voor meerdere applicaties, zoals – maar niet beperkt tot – Adobe, TOPdesk, CRM en Xential. Zo houd je samen met de leveranciers de informatievoorziening, applicaties en alle bijbehorende componenten beschikbaar. Zijn er wijzigingen nodig, bijvoorbeeld omdat de leverancier een update heeft uitgevoerd? Dan zorg jij dat deze wijziging goed wordt doorgevoerd in onze systemen. Je staat in nauw contact met de gebruikers en je hebt steeds hun wensen helder voor ogen. Is er behoefte aan andere of gewijzigde functionaliteiten? Dan zorg jij voor het inrichten en testen ervan. En is er onverhoopt sprake van een incident? Dan kom jij op korte termijn met een passende oplossing. Daarnaast zie je toe op een structurele aanpassing om herhaling van een soortgelijk incident te voorkomen. Verder neem je deel aan diverse overleggen. Denk aan applicatie specifieke overleggen, gebruiker overleggen en generieke teamoverleggen.

Je kunt, naast je reguliere beheerwerkzaamheden, gevraagd worden om mee te werken binnen verschillende projecten en programma’s die resulteren in informatievoorzieningen die wij als team in beheer nemen.

Dit bieden wij

  • Een bruto jaarsalaris tussen € 45.309 en € 64.410 (schaal 10) op basis van 36 uur per week. Dit is inclusief het Individueel Keuze Budget van ongeveer 22% van je bruto maandsalaris, dat je onder meer kunt inruilen voor extra vrije dagen;
  • Een jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een volledige vergoeding van woon-werkverkeer en dienstreizen bij gebruik van ov;
  • Een goede pensioenregeling waaraan de provincie meebetaalt;
  • Een jaarlijkse salarisverhoging van 3%, tot aan het einde van je schaal;
  • Een tegemoetkoming in je ziektekostenverzekering;
  • Een opleidingsbudget van € 5.000,- per vijf jaar.

En dat is nog niet alles. Lees op www.noord-holland.nl/werkenbij waar je als collega bij Noord-Holland verder op kunt rekenen.

Hier ga jij werken
Bij de provincie Noord-Holland werk je aan de toekomst. Elke dag opnieuw zet je je samen met 1.400 collega’s in voor een mooie, plezierige en veilige woon- en werkomgeving voor ruim 2,8 miljoen Noord-Hollanders. Daarbij gaat het er innovatief aan toe. We stimuleren en faciliteren Smart Mobility, de energietransitie, grootschalige natuurontwikkeling en de nieuwste technologieën zoals slimme apps. En ook jóuw toekomst staat bij ons centraal. Je krijgt alle ruimte om te kiezen welke kant je op wilt en om je ambities waar te maken. Wij ondersteunen je hierbij. Bijvoorbeeld met een ruim opleidingsbudget en de mogelijkheid om, in overleg, tijdelijk in een ander project te duiken of een initiatief te starten.

Je gaat aan de slag bij de unit Regie, Service en Beheer van de sector Concernbrede Informatievoorziening en Datatechnologie. Deze unit is onderverdeeld in teams. Jij vormt samen met je 10 collega’s het team Functioneel Beheer. We werken aan de continuïteit en doorontwikkeling van meer dan 150 applicaties voor de gebruikersorganisatie van de provincie Noord-Holland. Tijdens onze werkzaamheden staan we in nauw contact met (eind)gebruikers, onze ICT-leveranciers, de Service Desk, collega’s van changemanagement en technisch specialisten. Zo ondersteunen we eindgebruikers bij het dagelijkse gebruik van applicaties, houden we samen met de leveranciers de applicaties en alle bijbehorende componenten beschikbaar, en voeren we wijzigingen vanuit de business door. De sfeer binnen het team Functioneel Beheer kenmerkt zich door een hands-on-mentaliteit en oplossingsgerichtheid. We hebben hart voor de zaak en voor elkaar.

Dit ben jij

  • Klantgericht: je hebt een goed luisterend oor en staat open voor de wensen en belangen van de ander.
  • Proactief: je lost problemen op voordat ze überhaupt de kans krijgen te ontstaan en hebt hierbij oog voor de korte én de lange termijn.
  • Accuraat: je handelt adequaat en praktisch.
  • Motivator: je motiveert mensen om je heen en stimuleert hen in hun ontwikkeling.
  • Communicatief vaardig: je praat makkelijk op alle niveaus en bent helder in wat er wel kan en wat niet.

Verder heb je:

  • Hbo-niveau op ICT-gebied, bijvoorbeeld door opleiding, werkervaring, cursussen of trainingen.
  • Ervaring met het beheer van ICT-systemen en applicaties in het algemeen.
  • Kennis of ervaring op het gebied van (ICT-)servicemanagement, ITIL en CMDB.
  • Ervaring met de overige functionele aspecten van ICT, zoals applicatiebeheer, informatiebeveiliging en authenticatiemogelijkheden.

Word onze nieuwe collega
Reageer voor 3 juni 2022 via onze sollicitatiepagina. Wij ontvangen graag jouw reactie met een actueel cv en motivatiebrief ter attentie van Tanja Bijlenga, teamsenior Service en Beheer. Wil je eerst informatie over de functie? Bel dan met Tanja via 06 – 31 68 82 86. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Servicedesk Info Personeel, tel. 023 – 514 56 06.

Goed om te weten

  • Wij werken voor alle Noord-Hollanders. En dat kunnen we het beste doen als wij een afspiegeling vormen van de bevolking van de provincie. Daarom streven wij naar diversiteit in onze teams.
  • Voor een baan bij de provincie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Tagged as: ervaring

Solliciteer nu

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je link.inhroffice.com.


U kunt op deze en andere banen solliciteren met behulp van uw online CV. Klik op de onderstaande link om uw CV in te dienen en mail uw sollicitatie naar deze werkgever.