Functioneel Beheerder Digitalisering Onderwijsprocessen bij Technische Universiteit Delft (TU Delft)

Locatie:
Opleidingsniveau:
HBO
Dienstverband:
Bepaalde tijd
Ervaring:
Ervaring vereist
Solliciteer nu

Om te solliciteren gaat u naar de volgende link: https://ltpx.nl/8Vd6FTY →


U kunt op deze en andere banen solliciteren met behulp van uw online CV. Klik op de onderstaande link om uw CV in te dienen en mail uw sollicitatie naar deze werkgever.

Favoriet

Functioneel Beheerder Digitalisering Onderwijsprocessen bij Technische Universiteit Delft (TU Delft)

Functioneel Beheerder Digitalisering Onderwijsprocessen
Delft, 36-40 uur per week

Als Functioneel Beheerder Digitalisering Onderwijsprocessen ben je verantwoordelijk voor de administratieve systemen die het uitgaande exchange-proces voor studenten en het cursusadministratieproces ondersteunen. De eerste periode ben je als lid van het projectteam (zo’n 15 mensen) betrokken bij de digitalisering van deze processen en de implementatie van de nieuwe ondersteunende ICT-applicaties. Daarna neem je deze twee systemen ook formeel in beheer.

Binnen de Directie ESA ondersteun je de afdelingen Student Development, de Graduate School, en Teaching & Learning Services bij het bouwen en inrichten van het cursusaanbod, waardoor docenten, promovendi en studenten zich hiervoor kunnen inschrijven en hun eigen opleidingsprogramma’s kunnen doorlopen. Verder ondersteun je faculteiten bij het stroomlijnen van hun administratieproces voor uitwisselingsstudenten. Daarnaast heb je ook een aantal kleinere onderwijsapplicaties in beheer.

Je denkt met eindgebruikers mee over functionaliteit en indien nodig bedenk je hier zelfstandig creatieve oplossingen of workarounds voor. Daarnaast overleg je met technisch applicatiebeheer, functioneel beheerders van gerelateerde systemen en andere deskundigen over het dagelijkse functioneren van de applicaties, over gewenste aanpassingen en over het oplossen van technische issues.

Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers over het onderhoud en de werking van de applicaties die je beheert. Hierbij bespreek je gewenste aanpassingen (voor bijvoorbeeld eindgebruikers), upgrades, en beheeraspecten van het systeem.

Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van nieuwe features tijdens updates. Hiervoor test je nieuwe releases en andere nieuwe functionaliteit, waaronder de aanwezige koppelingen met andere (externe) systemen. Hierbij werk je samen met je teamgenoten en de collega’s van de directie ICT.

Je schrijft heldere documentatie voor eindgebruikers over procedures en (nieuwe) functionaliteit. Je ondersteunt de lijnsupport aan onze (online) studenten, docenten, en facultaire medewerkers bij zaken die spelen rondom jouw werkzaamheden.

Om ons team te versterken zijn we voor deze belangrijke rol op zoek naar iemand met een sterke ‘drive’ om onderwijs goed te ondersteunen met behulp van ICT. Vind je het leuk om een belangrijke rol in de digitalisering van het onderwijs te spelen? Dan zou deze vacature een mooie kans voor je kunnen zijn!

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal hboniveau.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het functioneel beheer van administratieve systemen. Ervaring met werken bij een hoger onderwijsinstelling is een pre. Ervaring met Coachview is een pre.
  • Je hebt kennis van IT-management frameworks zoals ITIL of BiSL. Ervaring met projectmatig werken is een pre.
  • Je werkt zorgvuldig en accuraat. Je bent analytisch en goed in staat om de gevolgen van veranderingen voor mensen en processen te beoordelen. Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om nieuwe onderwerpen uit te pluizen of puzzels op te lossen.
  • Je bent een teamspeler met goede communicatievaardigheden. Je bent in staat om als brug te fungeren tussen ICT, eindgebruikers, interne support-afdelingen, en leveranciers.
  • Je gaat proactief en enthousiast met (onverwachte) uitdagingen om. Je kunt snel schakelen tussen verschillende situaties en problemen, heldere prioriteiten stellen, en hierover communiceren met leveranciers en eindgebruikers.
  • Je kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal is goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Technische Universiteit Delft
De Technische Universiteit Delft is een veelzijdige universiteit die onderwijs aanbiedt en onderzoek doet van een internationaal erkend niveau op het gebied van de technische wetenschappen. Onderwijs, onderzoek en ontwerpen zijn sterk gericht op maatschappelijke toepasbaarheid. De TU Delft ontwikkelt technologie voor volgende generaties met focus op duurzaamheid, veiligheid en economische vitaliteit. Bij de TU Delft werk je in een omgeving waar technische wetenschappen en de maatschappij elkaar ontmoeten. De TU Delft bestaat uit acht faculteiten, de Universiteitsdienst, unieke laboratoria, onderzoeksinstituten en -scholen.

Universiteitsdienst – Education & Student Affairs
De directie Education & Student Affairs (ESA) ondersteunt het onderwijs met het voeren van de onderwijs- en studentenadministratie, coördinatie van het onderwijsbeleid, het begeleiden en ondersteunen van (buitenlandse) studenten en promovendi, het verzorgen van (didactische) trainingen, het geven van onderwijskundig advies en ondersteuning, en het aanbieden van sport & cultuur activiteiten. De directie ESA bestaat uit de afdelingen Education Service Centre, Academic Services, Extension School en Sports & Culture. De directie telt circa 250 medewerkers. De directie ESA staat binnen de TU Delft bekend om de hoge kwaliteit van haar dienstverlening en kent een proactieve en oplossingsgerichte cultuur.

De afdeling Information Management van ESA zorgt voor het optimaal functioneren van de onderwijssystemen van de TU Delft, waaronder de digitale leeromgeving, systemen voor digitale examens, en systemen voor studentenadministratie (o.a. Osiris, Brightspace). De afdeling levert ook managementinformatie en analyses aan de faculteiten die werken met onze 25.000 studenten. De afdeling streeft naar het leveren van de best mogelijke ondersteuning van de onderwijsprocessen van de universiteit.

Arbeidsvoorwaarden
De functie heeft een omvang van 36-40 uur (1,0 FTE). Het gaat om een tijdelijk dienstverband voor de duur van een jaar met uitzicht op vast.

Het salaris is gebaseerd op schaal 10 uit de cao Nederlandse Universiteiten met een minimum van € 2.709,- en een maximum van € 4.274,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling. Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring. Je bouwt pensioen op via het pensioenfonds ABP.

Naast uiteraard het vakantiegeld in mei, ontvang je in december een eindejaarsuitkering ter hoogte van 8,3%. Ook kun je jaarlijks een deel van je arbeidsvoorwaardenpakket zelf samenstellen met behulp van het Individueel Keuzepakket Arbeidsvoorwaarden, waaronder het kopen en verkopen van verlofuren.

Een goede balans tussen werk en privé is belangrijk. Daarom kun je afspraken maken over flexibele werktijden, heb je veel vakantiedagen en wordt ouderschapsverlof gedeeltelijk doorbetaald.

We vinden het belangrijk dat jij je zo goed mogelijk kunt ontwikkelen en dat je fit je werkzaamheden kunt uitvoeren. Dit ondersteunen we op verschillende manieren, onder andere met een uitgebreid aanbod aan cursussen, loopbaancoaches en sporten met korting.

Dienstverband: Tijdelijk, 1 jaar met uitzicht op vast.

Informatie en solliciteren
Voor specifieke informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Jan-Paul van Staalduinen, Manager Information Management, telefoonnummer: 015-2782438.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij mw. Ruth Vidal, telefoonnummer: 015-2781223, e-mailadres: po.ud@tudelft.nl.

Wil je solliciteren? Stuur dan vóór 1 maart een sollicitatiebrief met cv aan dhr. J.P. van Staalduinen naar po.ud@tudelft.nl onder vermelding van vacaturenummer AT/UD/ESA/2020-06.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Tagged as: Ervaring vereist

Solliciteer nu

Om te solliciteren gaat u naar de volgende link: https://ltpx.nl/8Vd6FTY →


U kunt op deze en andere banen solliciteren met behulp van uw online CV. Klik op de onderstaande link om uw CV in te dienen en mail uw sollicitatie naar deze werkgever.