Senior Functioneel Beheerder bij Gemeente Amsterdam

Locatie:
Opleidingsniveau:
HBO
Dienstverband:
Vast contract
Ervaring:
Ervaring vereist
Solliciteer nu

U kunt op deze en andere banen solliciteren met behulp van uw online CV. Klik op de onderstaande link om uw CV in te dienen en mail uw sollicitatie naar deze werkgever.

Favoriet

Senior Functioneel Beheerder bij Gemeente Amsterdam

Senior Functioneel Beheerder
36 uur | Amsterdam

De functie
Als beheerder maak je deel uit van een beheerteam dat onder leiding van een Keteninformatiemanager uitvoering geeft aan de beheeropdracht. De functioneel beheerder wordt ingezet op een of enkele bedrijfskritische applicatie(s) met veel gebruikers en belangrijke werkprocessen voor de inwoners van Amsterdam.

Werkzaamheden:

·       Zelfstandig definiëren van de benodigde acties voor het oplossen van incidenten of voor het doorvoeren van wijzigingen. Na afstemming met collega’s deze acties uitvoeren of uitzetten bij de leverancier en ervoor zorgen dat ze uitgevoerd worden;
·       Communicatie naar de betrokken partijen en zorgdragen voor het boeken van het gewenste resultaat;
·       Meewerken aan kleine en grote projecten, waarin je wijzigingsvoorstellen voorbereidt en contact onderhoudt met, veelal externe, technische- en applicatiebeheerders;
·       Zorgdragen voor een goede overdracht van nieuw ontwikkelde functionaliteiten van project naar beheer.
·       Coördineren van testwerkzaamheden volgens T-map of deze zelfstandig uitvoeren; Opstellen van testplannen, logische testgevallen uitwerken en vrijgave adviezen schrijven. Uitvoeren van acceptatie-tests voor een release in samenwerking met beheerders van gekoppelde applicaties;
·       Het ondersteunen van gebruikers, het bijhouden van de registratie van meldingen en het oplossen van vragen en incidenten;
·       Oog houden op een juiste inrichting van de applicatie en doorvoeren van wijzigingen in de applicatie ten behoeve van het dagelijkse beheer;
·       Een trekkende rol bij het verbeteren van de kwaliteit van de beheerprocessen en in staat zijn de overige beheerders en de leveranciers hierbij te betrekken;
·       Vervangen van de keteninformatiemanager bij diens afwezigheid.

Wij vragen
Voor de rol van senior functioneel beheerder heb je de volgende kennis en ervaring nodig:

·       HBO werk-/denkniveau, bij voorkeur een HBO-diploma in de richting Bedrijfskundige Informatica
·       Minimaal 4 jaar ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer en ketenregie volgens BiSL;
·       Certificering op het gebied van functioneel beheer: BiSL-certificaat en T-map certificaat behaald;
·       Certificering op het gebied van Prince2 en ITIL of de bereidheid deze certificaten te halen;
·       Ervaring met gestructureerd testen volgens T-map. Ervaring met conversietesten;
·       Ervaring met het zelfstandig managen van kleinere projecten en het coördineren van releases;
·       Ervaring met het opstellen van gebruikershandleidingen en procedures voor beheer;
·       Het vermogen om problemen helder en eenduidig te analyseren en te beschrijven.

Competenties
De volgende competenties zijn voor ons van groot belang:

·       Analytisch vermogen, hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden;
·       Snelheid van begrip;
·       Prioriteiten kunnen stellen en hoofd- en bijzaken van elkaar kunnen onderscheiden;
·       Omgevingsbewust;
·       Stressbestendigheid;
·       Aanpassingsvermogen;
·       Samenwerken en kennisdelen;
·       Verantwoordelijkheidsgevoel;
·       Plannen;
·       Inventiviteit

Verder ben je bereid om zo nu en dan buiten kantooruren release- en/of testwerkzaamheden uit te voeren. Je hebt een proactief karakter en beschikt over het nodige doorzettingsvermogen. Communicatief ben je zeer sterk en je kunt je aanpassen aan je gesprekspartners.

Wij bieden
Afhankelijk van je opleiding en werkervaring bedraagt het salaris minimaal €2.753,- en maximaal €4.162,- bruto per maand (salarisschaal 10) op basis van 36 uren per week.
De gemeente Amsterdam kent prima opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden plus een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan o.a. uit opname in het ABP-pensioenfonds, een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering en per 1 januari 2017 het Individueel Keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget. Je kunt bijvoorbeeld zelf beslissen wanneer je het budget wil laten uitbetalen en hoeveel extra verlof je nodig hebt.

De organisatie
De gemeente Amsterdam heeft grote verantwoordelijkheden op het terrein van onder andere zorg, jeugd, onderwijs, subsidies, inkomen en participatie. Het Cluster Sociaal streeft daarbij naar een excellente en eenduidige dienstverlening aan alle Amsterdammers, waaronder ook de kwetsbare Amsterdammers, in verschillende fasen en facetten van hun leven. Het cluster Sociaal is een complex domein met een grote diversiteit aan onderwerpen en aan maatschappelijke partners. Om succesvol te kunnen zijn in haar taakuitvoering en haar maatschappelijke opgave, is nauwkeurige samenwerking en betrokkenheid noodzakelijk.

De afdeling Informatievoorziening Sociaal maakt onderdeel uit van Cluster Sociaal. De opdracht van de afdeling Informatievoorziening is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeente brede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen Informatievoorziening Sociaal zijn er 2 teams Functioneel Beheer die samen alle applicaties van Cluster Sociaal beheren. Functioneel Beheer team 2 verzorgt het beheer van applicaties op het gebied van Onderwijs, Jeugd, Zorg, Subsidies, Sport en Bos.

Informatie
Neem voor meer informatie over de functie of procedure contact op met Karin Walters, teammanager Functioneel Beheer, bereikbaar via 06-54394076.

Sollicitaties
Heb je belangstelling voor deze functie? Reageer dan uiterlijk 26 april 2018 onder vermelding door te klikken op de sollicitatiebutton.

De gemeente Amsterdam wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om betere resultaten te halen voor de stad. Talent als basis, diversiteit als kracht. We streven ernaar dat het personeelsbestand een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam met al haar aanwezige verschillen. Vacatures staan open voor iedereen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Senior Functioneel Beheerder Vacature Amsterdam, Functioneel Beheerder, ICT, IT, Informatica, Vacature Amsterdam

Tagged as: Ervaring vereist

Solliciteer nu

U kunt op deze en andere banen solliciteren met behulp van uw online CV. Klik op de onderstaande link om uw CV in te dienen en mail uw sollicitatie naar deze werkgever.