Operationeel beheerder ICT
SSC-ICT
Functieomschrijving
Word jij als operationeel beheerder de expert van Microsoft Endpoint Configuration Manager MECM (voorheen bekend als SCCM) en zorg je ervoor dat je op functioneel en technisch gebied invulling geeft aan twee verschillende omgevingen ten behoeve van 55.000 werkplekken en 7000 servers?
Functieomschrijving
Jij speelt als operationeel beheerder een belangrijke rol dat de omgevingen van onze beheerders stabiel en beschikbaar zijn. Kortom een dienstverlening waar de klant op kan vertrouwen.
Naast het bewaken van de dienstverlening zorg je voor tijdig onderhoud van de systemen en beheeromgeving. Je lost incidenten op en voert standaard wijzigingsverzoeken uit. Tevens draag je bij aan het opstellen van risico- en impactanalyses voor realisatie van niet standaard wijzigingsverzoeken.
Gelukkig zijn de lijnen met je collega’s kort. Sinds kort werken we in een DevOps omgeving en dat maakt dat we allemaal samen de verantwoordelijkheid voor de klant voelen en nemen. Je werkt met je directe collega’s en de specialisten binnen specifieke productgroepen. Je levert input aan de verbetering van de werkprocessen en documentactie van handleidingen en procedures.
In het kort een schets van je taken als operationeel beheerder:
- In handen van jou en je collega’s zijn de applicaties op de beheerwerkplek up-to-date en veilig voor gebruik. Je monitort en stuurt in de keten op het up-to-date en veilig houden van organisatie specifieke beheerapplicaties.
- Je beheert en implementeert software-updates, beveiligingspatches en hotfixes om ervoor te zorgen dat alle apparaten up-to-date zijn en beschermd tegen kwetsbaarheden.
- Je monitort en beheert actieve netwerk componenten en bijbehorende licenties.
- Je logt op afstand in om problemen op te lossen en de downtime te minimaliseren.
- Je monitort de omgeving op beveiligingsbeleid, dreigingsdetectie en herstelt mogelijke incidenten zo snel mogelijk.
- Piketdiensten vind je geen probleem. Iedereen in het team neemt eens in de zes of zeven weken een wachtdienst voor zijn of haar rekening. Daar hoort uiteraard een extra vergoeding bij.
Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.1 SYSTEEMBEHEER
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).
Functie-eisen
- Bij deze functie past een hbo werk- en denkniveau in een ICT-omgeving.
- Je bent gecertificeerd voor Windows Server 2016 en MECM Current Branche (CB) en het is een voordeel als je ook nog enigszins bekend bent met DevOps Framework en ITIL.
- Je hebt ruime ervaring met beheer, implementatie en ontwerp van MECM (of soortgelijke tooling) in omgevingen op enterprise niveau.
- Je beschikt over ervaring met powershell-scripting en ervaring met Citrix of RDS.
Competenties
- Omdat je veel contact hebt met klanten, collega’s en ontwikkelaars ben je gemakkelijk in de omgang en hulpvaardig. Je begrijpt wat gevoelig kan liggen.
- Je bent dienstverlenend en gedreven om zaken voor de klant op te lossen. Hierin ben je initiatiefrijk en kun je buiten de geijkte paden te denken.
- Zelfstandig werken vind je prettig en tegelijk ben je een teamspeler. Het gezamenlijke doel staat altijd voorop en de interactie met DevOps vind je een verrijking van je functie.
- Bij het bewaken en beheren van de omgeving is het van belang dat iemand overzicht houdt en bijstuurt daar waar nodig. Met jouw analytische vermogen laat je zien dat jij in control bent en de juiste beslissingen kunt nemen om een goede dienstverlening te leveren.
Arbeidsvoorwaarden
Salarisniveau: schaal 10
Salarisomschrijving: Binnen schaal 10 bedraagt jouw bruto maandsalaris tussen de € 2.957,- en € 4.707,- afhankelijk van je opleiding en ervaring, op basis van 36 uur per week. Het bruto jaarsalaris voor deze schaal, inclusief het individueel keuzebudget (IKB), bedraagt maximaal € 65.730,-.
Maandsalaris: Min €3.045 – Max. €4.848 (bruto)
Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Minimaal aantal uren per week: 36
Maximaal aantal uren per week: 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment.
Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.
Solliciteren?
SSC-ICT nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Tagged as: ervaring, Ervaring vereist
TERUG
